Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Azurikass España, nuestra prioridad es garantizar que reciba su dispositivo salva-vidas lo más rápido posible, porque sabemos que la seguridad de su familia no puede esperar.

A continuación, le detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Origen de los envíos Para garantizar una entrega rápida y segura, todos nuestros pedidos se preparan y expiden directamente desde nuestro centro logístico nacional ubicado en: European Fulfillment Center SL - Paseo del Charcón 10, Nave 1, 18110, Las Gabias, Granada, España.

2. Tiempos de preparación y envío Nuestro equipo logístico trabaja de lunes a viernes (días laborables, excluyendo festivos).

  • Pedidos realizados antes de las 15:00 h: Se preparan y expiden el mismo día.

  • Pedidos realizados después de las 15:00 h (o en fines de semana/festivos): Se preparan y expiden el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones en Granada, el plazo de entrega estimado en su domicilio es de 1 a 4 días laborables, dependiendo de su ubicación exacta dentro de la Península o Baleares.

4. Seguimiento de su pedido Le mantendremos informado en todo momento. Recibirá un correo electrónico con las actualizaciones de estado y el enlace de seguimiento en cada etapa clave del envío (confirmación de pedido, expedición y entrega). Las notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó al finalizar su compra.

5. Intentos de entrega y ausencias Trabajamos con empresas de transporte de primer nivel para asegurar la llegada de su paquete.

  • La empresa de transporte realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada.

  • Si tras estos 2 intentos usted se encuentra ausente, el paquete no será devuelto inmediatamente. Para su comodidad, se depositará en el Punto Pack / Punto de Recogida de nuestro socio logístico más cercano a su domicilio.

  • Dispondrá de un plazo de 5 días para recoger su paquete en dicho punto. Si transcurrido este tiempo el paquete no es recogido, será devuelto a nuestras instalaciones.

Si tiene alguna duda sobre el estado de su envío, no dude en escribirnos a través de nuestra página de Contacto.